Desde el medio dia el servicio de datos de TELCEL 3G se encuentra fuera de servicio a nivel nacional, ocasionando serios problemas para tener acesso a las aplicaciones de internet.
No importa si eres usuario de prepago (Amigo) o Post Pago (Tarifario), ya que el servicio no esta disponible en ninguna de las redes GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA, las cuales maneja la empresa.
Hasta el momento tenemos informes extraoficiales de que la falla se encuentra en sudamerica, para ser mas exactos Brasil, donde se encuentran los enlaces de América Móvil a la espina dorsal de internet.
Los servicios de otros proveedores funcionan hasta el momento de manera normal, descartando la falla alguna hasta el momento.
Según información obtenida via soporte telefonico la falla deberá quedar resuelta en el transcurso de la noche, ya que son millones los usuarios afectados.
Enviaremos un correo a la persona de comunicacion social de TELCEL para obtener información acerca de esta falla.
Actualización:
Siendo las 18:26 (Tiempo centro de México) el servicio ha regresado a la normalidad, si tienes algún problema todavía no dudes marcar *111.
Por Enrique Castillo
el Lunes, 2 de Febrero del 2009
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